Karir BUMN di PT Lion Air (Persero) Posisi Staff Costumer Service Terbaru 2023

 

PT Lion Mentari Airlines, yang dikenal sebagai Lion Air, adalah salah satu maskapai penerbangan bertarif rendah yang berpusat di Jakarta, Indonesia. Lion Air merupakan maskapai swasta terbesar di Indonesia dan telah memainkan peran yang signifikan dalam industri penerbangan regional.

Sejak pendiriannya pada tahun 2000, Lion Air telah mengalami pertumbuhan yang pesat dan telah memperluas jaringan rutenya ke berbagai negara, termasuk Indonesia, Filipina, Malaysia, Thailand, Australia, India, Arab Saudi, dan Jepang. Selain itu, Lion Air juga melayani rute charter ke China, Hong Kong, Korea Selatan, dan Makau. Dengan ini, Lion Air telah memposisikan dirinya sebagai salah satu pemain utama di pasar penerbangan regional Asia Tenggara, bersaing dengan maskapai seperti AirAsia dari Malaysia.

Salah satu faktor kunci dalam kesuksesan Lion Air adalah peningkatan armada pesawat yang signifikan. Maskapai ini telah mengadakan kontrak besar dengan Airbus dan Boeing dengan total nilai sekitar US$ 46.4 miliar untuk mengakuisisi 234 unit pesawat Airbus A320 dan 203 pesawat Boeing 737 MAX. Langkah ini adalah bagian dari rencana jangka panjang Lion Air untuk mempercepat ekspansi operasionalnya di kawasan Asia Tenggara.

Untuk memperkuat operasinya di dalam negeri, Lion Air mendirikan anak perusahaan seperti Wings Air dan Batik Air. Di luar negeri, Lion Air juga memperkuat kehadirannya dengan mendirikan maskapai seperti Malindo Air dan Thai Lion Air. Hal ini mencerminkan komitmen Lion Air untuk menjadi pemain utama dalam industri penerbangan regional.

Saat ini, Lion Air mengoperasikan lebih dari 100 pesawat Boeing 737-800/900ER, dan maskapai ini dikenal dengan model bisnisnya yang bertarif rendah, yang memungkinkan banyak orang untuk dapat terbang dengan harga yang terjangkau. Pertumbuhan pesat Lion Air sejak awal operasionalnya telah menjadi bagian penting dari perkembangan industri penerbangan di Indonesia.

Lowongan Pekerjaan: Staff Customer Service

Tugas dan Tanggung Jawab:

Sebagai Staff Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk:

• Melayani Pelanggan dengan ramah dan sopan.
• Mengelola Komunikasi dengan Pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memberikan Informasi yang akurat tentang produk atau layanan perusahaan.
• Menyelesaikan Masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Merekam Informasi pelanggan dan interaksi dengan seksama.
• Mempertahankan Kepuasan Pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik.
• Memberikan tanggapan yang positif atas seluruh kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Mengelola Komunikasi dengan Pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memberikan Informasi yang akurat tentang produk atau layanan perusahaan.
• Menyelesaikan Masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Merekam Informasi pelanggan dan interaksi dengan seksama.
• Mempertahankan Kepuasan Pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik.
• Memberikan tanggapan yang positif atas seluruh kebutuhan dan keluhan pelanggan.

Persyaratan:

Untuk melamar posisi ini, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Surat lamaran dan Daftar Riwayat Hidup.
• Fotokopi ijazah dan transkrip.
• Fotokopi KTP.
• Pasphoto ukuran 4 x 6 cm.
• Alamat email yang aktif.
• Nomor HP yang dapat dihubungi.

Tata Cara Melamar :

Jika Anda memenuhi semua persyaratan di atas dan memiliki semangat untuk melayani pelanggan dengan baik, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Staff Customer Service ini.

Silakan kirimkan lamaran Anda melalui tautan berikut:

PENDAFTARAN

Ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim yang berfokus pada kepuasan pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Anda untuk menjadi bagian dari perusahaan kami.

Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan karena sejatinya pendaftaran lowongan pekerjaan itu gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun

Berbagi :